編者按

2015年3月中旬，大眾日?qǐng)?bào)社和煙臺(tái)日?qǐng)?bào)社的記者到我公司圍繞新常態(tài)下企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型方面進(jìn)行實(shí)地采訪，采訪期間曲建波董事長(zhǎng)詳細(xì)介紹了公司近年來(lái)的發(fā)展情況及未來(lái)發(fā)展思路。現(xiàn)結(jié)合春節(jié)期間公司相關(guān)會(huì)議的精神，特撰寫本文，希望能對(duì)實(shí)際工作有所幫助。

如履薄冰的2014年猶如寒冬被溫暖的春風(fēng)喚醒一樣過(guò)去了，反腐、新常態(tài)、APEC藍(lán)……一些流行的關(guān)鍵詞幾乎每天縈繞在我們的耳邊。今年兩會(huì)前夕，前央視記者柴靜個(gè)人斥資百萬(wàn)拍攝的環(huán)保紀(jì)錄片《穹頂之下》更是引爆媒體，為即將開幕的兩會(huì)提出了一個(gè)大大的，難以回答的全民記者問(wèn)。因此，兩會(huì)期間，身為全國(guó)人大代表或政協(xié)委員的各紙業(yè)公司老板們，充分向媒體表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并希望為行業(yè)爭(zhēng)取更多的政策扶持和發(fā)展機(jī)會(huì)。

就我們玉龍而言，在新常態(tài)時(shí)期出路在哪兒？怎么走？

堅(jiān)持以新產(chǎn)品開發(fā)為導(dǎo)向

走生產(chǎn)中高檔特種文化用紙的道路不動(dòng)搖

公司在1998年至2005年期間，先后投資6000余萬(wàn)元配套完善了污水治理設(shè)施，長(zhǎng)期制約公司發(fā)展的短板得以解決。在環(huán)保治理期間，公司根據(jù)中國(guó)造紙的狀況并結(jié)合公司的實(shí)際情況，也積極尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)的途徑和措施。

1999年7月至2000年，公司在曲總的帶領(lǐng)下，成功的全面恢復(fù)了生產(chǎn)。當(dāng)時(shí)中國(guó)造紙形勢(shì)已經(jīng)非常嚴(yán)峻，很多造紙企業(yè)投巨資上馬大型造紙機(jī)，單機(jī)年產(chǎn)幾十萬(wàn)噸的紙機(jī)比比皆是，全國(guó)生產(chǎn)能力猶如雨后竹筍般的迅速擴(kuò)大。與之相對(duì)應(yīng)的是市場(chǎng)需求增長(zhǎng)速度較為緩慢，產(chǎn)能過(guò)?，F(xiàn)象日益顯現(xiàn)出來(lái)。許多企業(yè)為了確保資金鏈不出現(xiàn)問(wèn)題，便開始了殘酷的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)，拼得你死我活，傷痕累累。此時(shí)的玉龍剛剛解決“溫飽”，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展還沒有明確的方向。但是，如果繼續(xù)捧著普通文化用紙不放，與大型造紙企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，我們已經(jīng)沒有優(yōu)勢(shì)，用不了幾年玉龍將不復(fù)存在，會(huì)在沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上杳無(wú)音信的犧牲。2001年，曲總審時(shí)度勢(shì)，縱觀行業(yè)形勢(shì)，毅然決定進(jìn)行原料和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，開發(fā)輕型紙和純質(zhì)紙，“堅(jiān)持以新產(chǎn)品開發(fā)為導(dǎo)向，走生產(chǎn)中高檔特種文化用紙的道路”的發(fā)展思路就此拉開序幕。2002年9月玉龍輕型紙、玉龍純質(zhì)紙成功推向市場(chǎng)，玉龍紙業(yè)一炮走紅，從此也引領(lǐng)了中國(guó)出版用紙的一場(chǎng)革命。

斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)進(jìn)入2015年，玉龍輕型紙、玉龍純質(zhì)紙依然是我公司的主打產(chǎn)品，我們依靠其十三年，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在我們身后追著打價(jià)格戰(zhàn)，但我們的產(chǎn)品仍然鶴立雞群，保持著市場(chǎng)的制高點(diǎn)。這十三年我們?cè)诓粩囔柟填I(lǐng)先的市場(chǎng)地位的同時(shí)，從來(lái)沒有停止過(guò)質(zhì)量改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)的腳步，先后投資幾百萬(wàn)元成功開發(fā)出了字典紙、商務(wù)貼紙、軍用地圖紙、儀表記錄紙、素描紙、吸濕紙、滑面彩印紙、永質(zhì)紙等十幾個(gè)品種。這十三年公司的變化深深地鐫刻在玉龍每一名員工的心里，每一種產(chǎn)品都凝聚著玉龍人的辛勤汗水，每一個(gè)新產(chǎn)品的背后都有一些讓人難以忘記的人和事，成果來(lái)之不易，我們每一個(gè)人都應(yīng)倍加珍惜和呵護(hù)。如今，設(shè)備經(jīng)過(guò)多輪的改造已經(jīng)達(dá)到了較高的裝備水平，也預(yù)示著玉龍將面臨的再次騰飛已具備了條件。如何讓玉龍?jiān)趷毫拥氖袌?chǎng)環(huán)境中不僅站穩(wěn)腳跟而且能夠在逆境中快速發(fā)展，是我們玉龍人的共同責(zé)任。

新產(chǎn)品開發(fā)沒有捷徑可走，只有經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的科學(xué)論證、實(shí)驗(yàn)試產(chǎn)才有可能成功，而且在這條路上只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，除非主動(dòng)放棄。曲總也強(qiáng)調(diào)，今后新產(chǎn)品開發(fā)的重點(diǎn)是：國(guó)內(nèi)有市場(chǎng)需求，但沒有廠家能夠配套生產(chǎn)的品種。之所以稱為特種紙，因?yàn)槊恳粋€(gè)品種的質(zhì)量性能都會(huì)有其特殊性，如果我們能夠賦予產(chǎn)品這些特殊性能便會(huì)形成我們領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)別的廠家關(guān)注到此類產(chǎn)品時(shí)，也會(huì)投入大量的人力、物力、財(cái)力緊隨其后模仿生產(chǎn)，以更低的價(jià)格參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。此時(shí)，我們能做的只有不斷改進(jìn)提高質(zhì)量，努力保持質(zhì)量領(lǐng)先和品牌優(yōu)勢(shì)。但時(shí)間一長(zhǎng)質(zhì)量差異會(huì)越來(lái)越小，我們辛辛苦苦開發(fā)出的產(chǎn)品所建立的優(yōu)勢(shì)會(huì)隨著時(shí)間的推移而逐步減弱，市場(chǎng)份額會(huì)下降。到那時(shí)我們就要適時(shí)放棄該產(chǎn)品，開發(fā)新的產(chǎn)品加以補(bǔ)充，繼續(xù)保持領(lǐng)先地位，只有這樣玉龍才能始終保持行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。

開弓沒有回頭箭，既然選擇了特種紙的道路，那么我們就要堅(jiān)持不懈的走下去；既然已經(jīng)沒有回頭路，那么就要拼出一條血路繼續(xù)前行。新產(chǎn)品開發(fā)任重而道遠(yuǎn)。

質(zhì)量是第一位的

在春節(jié)期間有關(guān)會(huì)議上，關(guān)于今后的工作怎么干時(shí)，曲總強(qiáng)調(diào)：在確保安全的前提下，質(zhì)量是第一位的。何謂質(zhì)量？我認(rèn)為質(zhì)量不僅僅是指我們的產(chǎn)品質(zhì)量，而且也包含著我們的工作質(zhì)量，工作質(zhì)量的高低很大程度上也決定著產(chǎn)品質(zhì)量的高低。

近幾年，伴隨著設(shè)備的技術(shù)改造和日趨完善合理的管控標(biāo)準(zhǔn)，使我們具備了提高產(chǎn)品質(zhì)量的硬件和軟件條件。但為什么我們的產(chǎn)品質(zhì)量還會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，而且是重復(fù)性的質(zhì)量問(wèn)題？面對(duì)質(zhì)量問(wèn)題，眾說(shuō)紛紜。如：我們的設(shè)備并不是生產(chǎn)不出高質(zhì)量的產(chǎn)品；我們引以為豪的新產(chǎn)品，往往出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的概率很高；我們的產(chǎn)品質(zhì)量還會(huì)出現(xiàn)很低級(jí)的錯(cuò)誤；如果重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)某一批次產(chǎn)品的重要性，往往會(huì)更容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題……這幾句話概括來(lái)講就是產(chǎn)品質(zhì)量提高與穩(wěn)定的問(wèn)題。本人無(wú)法最終去判斷各自的觀點(diǎn)是否正確，但有一點(diǎn)心中自有定論，從古自今，從外到內(nèi)，凡是發(fā)展壯大的百年老店，無(wú)不是靠過(guò)硬的品質(zhì)而取勝，品質(zhì)是企業(yè)的靈魂和生命，投機(jī)取巧只會(huì)紅極一時(shí)，但絕不會(huì)長(zhǎng)久不衰。

提高質(zhì)量是我們運(yùn)用各項(xiàng)措施、手段達(dá)到設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而不斷持續(xù)提高的過(guò)程，這是一個(gè)根據(jù)公司實(shí)際情況設(shè)定的將來(lái)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；穩(wěn)定質(zhì)量是我們?cè)谔岣哔|(zhì)量的過(guò)程中已經(jīng)達(dá)到或完全能夠達(dá)到的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，需要我們?cè)陂L(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，持之以恒的去執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)相同的產(chǎn)品，不同的批次，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。長(zhǎng)期以來(lái)公司非常注重產(chǎn)品質(zhì)量的提高與穩(wěn)定，相繼出臺(tái)多項(xiàng)措施加以規(guī)范和約束，這就需要我們能夠去嚴(yán)格認(rèn)真的去執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)穩(wěn)定我們的產(chǎn)品質(zhì)量。

除此之外，工作質(zhì)量的高低也決定著產(chǎn)品質(zhì)量的高低。對(duì)于生產(chǎn)系統(tǒng)，我們的工作質(zhì)量是按照工藝要求，加強(qiáng)責(zé)任心，強(qiáng)化精細(xì)化操作，任何一個(gè)影響產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)節(jié)都不能麻痹大意，杜絕在抄造過(guò)程中因操作陋習(xí)造成質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)于行政后勤部門，我們的工作質(zhì)量就是提高服務(wù)質(zhì)量，在每個(gè)部門、每個(gè)崗位樹立服務(wù)與被服務(wù)的觀念。我們的工作質(zhì)量絕不是僅僅關(guān)系到我們自己的崗位，會(huì)直接影響到與我們相互配合的各個(gè)車間和部門的工作，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑皇仟?dú)立的，相互之間都存在關(guān)聯(lián)性。比如：我們的采購(gòu)部門不能因?yàn)閮r(jià)格便宜而忽視了物資備件的質(zhì)量；我們的技術(shù)部門，要與生產(chǎn)車間通力配合，共同解決存在的技術(shù)問(wèn)題；我們的后勤部門，要在堅(jiān)持原則的前提下提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，禁止對(duì)下推諉扯皮，對(duì)上隱瞞不報(bào)；我們的驗(yàn)收把關(guān)部門，要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；其他部門及人員按照各自的分工認(rèn)真把關(guān)，減少失誤，認(rèn)真履行崗位賦予的職責(zé)，不能次要的工作主要干，主要的工作不想干、不愿干。我們要多一些協(xié)助配合，少一些相互拆臺(tái)；多一些寬容理解，少一些推諉扯皮；多一些幫助支持，少一些拉幫結(jié)派；多一些正能量，少一些官僚主義。事不關(guān)己、高高掛起，明哲保身、得過(guò)且過(guò)的老國(guó)有機(jī)制已經(jīng)成為歷史，但目前玉龍還有多少崗位上常年存在這些問(wèn)題？這些問(wèn)題造成我們的工作效率低下，工作質(zhì)量不高，對(duì)于提高與穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量是百弊而無(wú)一利。

寒冷的冬天已經(jīng)過(guò)去，而造紙業(yè)則剛剛進(jìn)入三九寒冬，我們的玉龍是否能夠依然堅(jiān)挺？這不取決于別人，而是我們自己。寒號(hào)鳥的教訓(xùn)已經(jīng)很深刻了，殘酷的現(xiàn)實(shí)給我們的教訓(xùn)也很多，我們要團(tuán)結(jié)起來(lái)，在各自的崗位上：

勇?lián)?zé)任——事不避難，勇于承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任；

創(chuàng)造價(jià)值——我們每一個(gè)人在各自的崗位上都能有所作為，有所貢獻(xiàn)；

學(xué)習(xí)創(chuàng)新——我們積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，改正自身的錯(cuò)誤；我們時(shí)刻樂(lè)于改變，積極尋求更好的方法，提高我們的創(chuàng)新水平。

“敲冰玉屑、馬足龍沙”不是遙不可及的目標(biāo)，而是我們玉龍腳踏實(shí)地團(tuán)結(jié)拼搏后的必然結(jié)果!